Google 포토 백업이 멈췄을 때, 상태 문구부터 읽기

1. 프로필에서 계정과 상태 확인하기

Google 포토 프로필을 열어 현재 선택된 계정과 백업 상태를 확인합니다. 백업 완료, 백업 사용 중지, 준비 중, 연결 대기는 의미가 다릅니다. 기기에 보이는 사진을 모두 클라우드에 저장된 사진으로 판단하지 마세요.

2. 네트워크와 계정 저장용량 나눠 보기

Wi-Fi 표시가 있어도 인터넷이 실제로 연결되지 않았을 수 있습니다. 다른 웹페이지가 열리는지 확인합니다. 모바일 데이터 백업을 허용할 경우 통신 요금제에 따라 데이터가 소모될 수 있으므로 무조건 켜라고 권하지 않습니다.

계정 저장용량이 부족하면 휴대폰의 저장공간을 비우는 것만으로 해결되지 않습니다. 기기 공간과 Google 계정 공간은 별개입니다. 어떤 항목이 계정 공간을 차지하는지 확인한 후 보존할 데이터와 정리할 데이터를 구분하세요.

3. 카메라 사진 외의 폴더 확인하기

카메라로 찍은 사진은 백업되는데 다운로드나 메신저 사진이 빠진다면 기기 폴더별 백업 설정을 확인합니다. 모든 폴더를 켜면 원치 않는 이미지까지 업로드될 수 있으므로 필요한 폴더만 선택하세요.

4. 특정 파일만 실패한다면

다른 사진은 업로드되는데 하나만 남아 있다면 파일 형식, 크기와 손상 여부를 확인합니다. 큰 동영상은 사진보다 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 백업 중 기기의 배터리 상태와 절전 제한도 함께 확인하세요.

완료 판단은 원본 삭제 전에

백업 완료 상태를 확인하고 중요한 사진은 같은 계정의 웹 Google 포토에서도 열어봅니다. 일부 항목만 남아 있거나 오류가 계속된다면 원본을 유지한 채 Google 도움말의 해당 상태별 안내를 확인하세요.